向女士家卫生间顶部水珠一直不停地往下滴

岳塘新闻网6月5日讯（通讯员：贺利芝）“我家厕所漏水问题解决了，邻里关系也恢复如初，谢谢你们！”6月4日，家住湘潭市岳塘区东坪街道泗神庙社区居民向女士给社区打来电话，对社区工作人员表示感谢。

近日，向女士来到社区，反映自家卫生间顶部严重渗水，导致顶部墙面脱落，水珠一直不停地往下滴。整个墙壁也被水浸湿，屋内弥漫着一股浓烈的霉味。为此，向女士找到楼上住户，反映了房屋漏水的情况，要求楼上住户尽快维修并赔偿相关损失。双方因漏水原因及维修经费等问题没有达成一致意见，引发了邻里矛盾。

接到反映后，社区调解员与物业人员立即上户查看，并请来专业人员到现场勘察，判断漏水原因系楼上住户厕所便盆开裂、防水老化所致。掌握情况后，社区调解员对楼上住户进行劝说，希望他换位思考，尽快动工维修，解决漏水问题。

在社区调解员的耐心调解下,楼上住户表示，当日就请专业人员来进行维修，并承担全部维修费用；向女士也表态不再追究漏水给自家房屋造成的损失。一度紧张的邻里关系在社区的及时调解下得到了缓解。

作者：贺利芝

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